মোঃ আকতারু জ্জামান দেবীগঞ্জ (পঞ্চগড়) প্রতিনিধি : দেবীগঞ্জ উপজেলায় ভূমি কর্পোরেট সেবা কার্যক্রমের উদ্বোধন করা হয়েছে। এখন থেকে ভূমি সংক্রান্ত সব সেবা পাওয়া যাবে এক কক্ষেই, একাধিক টেবিল ঘুরেই সম্পন্ন করা যাবে প্রয়োজনীয় কার্যক্রম। এতে ভোগান্তি কমবে, বাড়বে সেবার গতি ও স্বচ্ছতা।
সোমবার (১৯ মে) দুপুর ১টায় দেবীগঞ্জ উপজেলা ভূমি অফিসে আনুষ্ঠানিকভাবে এই কর্পোরেট সেবা কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন পঞ্চগড় জেলা প্রশাসক মো. সাবেত আলী। এ সময় উপস্থিত ছিলেন, উপজেলা নির্বাহী অফিসার মো. মাহমুদুল হাসান এবং জেলা ও উপজেলা প্রশাসনের অন্যান্য কর্মকর্তারা।
এর আগে, পঞ্চগড় সদর ও বোদা উপজেলা ভূমি অফিসেও একই সেবা চালু করা হয়। দেশের মধ্যে এই তিন উপজেলায় প্রথমবারের মতো চালু হলো এমন ধরনের কর্পোরেট সেবা পদ্ধতি।
উল্লেখ্য, অতীতে ভূমি-সংক্রান্ত সেবা নিতে প্রার্থীদের দিনের পর দিন উপজেলা ভূমি অফিসে ঘুরতে হতো। ফাইল আটকে থাকা, দেরি, অনিয়ম এবং হয়রানি ছিল নিয়মিত ঘটনা। এতে সময় ও অর্থ খরচ হতো কয়েকগুণ।
নতুন এই কর্পোরেট সেবা চালুর ফলে সেবা গ্রহীতারা প্রথমে হেল্প ডেস্কে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে নির্দিষ্ট ডেস্কে চলে যেতে পারছেন। সেখানে একজন সেবা গ্রহীতা জমির খারিজ, নামজারি, রেকর্ড সংশোধনসহ অন্যান্য সেবা এক রুমেই কয়েকজন কর্মকর্তার মাধ্যমে সম্পন্ন করতে পারছেন। থাকলে অভিযোগও জানাতে পারছেন তৎক্ষণাৎ।
কর্মকর্তাগণ নিজ কক্ষ থেকেই সরাসরি এই কার্যক্রম তদারকি করতে পারবেন, ফলে কর্মকর্তাদের মধ্যে জবাবদিহিতা ও দায়িত্ববোধ যেমন বাড়ছে, তেমনি সেবার মানও উন্নত হবে।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে জেলা প্রশাসক মো. সাবেত আলী বলেন, আমরা পঞ্চগড় জেলার পাঁচটি উপজেলার ভূমি অফিসগুলোকে পর্যায়ক্রমে কর্পোরেট সার্ভিস সিস্টেমের আওতায় আনছি। উন্নত বিশ্বের মতো বস ও অধীনস্থ কর্মকর্তারা একসঙ্গে বসে কাজ করলে দায়িত্ববোধ বাড়ে, সেবার মানও বৃদ্ধি পায়। এতে স্বচ্ছতা ও গতি নিশ্চিত করা সম্ভব হবে।
এ সময় সাংবাদিকদের প্রশ্নের জবাবে, পর্যটন, স্বাস্থ্য সহ উপজেলার বিভিন্ন বিষয় নিয়ে কথা বলেন জেলা প্রশাসক।
সেবাপ্রার্থীরাও এই উদ্যোগকে সাধুবাদ জানিয়েছেন। তাদের মতে, আগের দিনের দীর্ঘ ভোগান্তির জায়গায় এখন মিলছে দ্রুত ও হয়রানিমুক্ত সেবা।